História de sucesso: transformação do processo de reembolso na Construtora Tenda S.A.

O processo de reembolso na Tenda era engessado. Cada funcionário, quando precisava ser reembolsado, deveria executar um longo processo, que tomava tempo e era passível de erros. 

A aprovação passava por várias áreas, com várias etapas e era lenta no geral.

Até a pessoa receber o dinheiro, frequentemente, passavam-se vários dias. Além disso, o custo de toda essa operação era alto. Afinal, dependendo do volume de reembolsos, era preciso gastar, em média, um dia inteiro na organização e envio. Por fim, o malote enviado para a empresa também gerava alto custo.

Wanessa Rodrigues, coordenadora de contas a pagar e Controles bancários na Construtora Tenda, conta que foi vista uma oportunidade grande de melhoria. Segundo ela, além de ser dispendioso, o processo poderia gerar erros, uma vez que as pessoas não tinham conhecimento total sobre cada etapa. 

Assim, alguns itens que não eram reembolsáveis ou tinham limite acabavam entrando no pedido, que precisava ser ajustado. No aplicativo da ExpenseOn, é possível implementar um limite e impedir esses erros antes mesmo do reembolso ser solicitado.